118001 : Contacter rapidement le service client de votre site marchand

118001 : Contacter rapidement le service client de votre site marchand

Comment utiliser le 118 001 pour contacter rapidement le service client de votre site marchand ?

Besoin de renseignements autour d'un article avant la validation de commande ? 

Envie de connaître les délais de livraison d'un site E-commerce ou le processus d'annulation d'une commande ? 

Désireux de savoir les horaires d'ouverture, le numéro de téléphone ou tout simplement l'adresse de réception commande d'un Marketplace ? 

Le 118 001 est à votre service !


Utiliser un service de renseignements téléphoniques

Le service de renseignements téléphoniques 118 001 est en mesure de vous apporter des réponses claires, directes et concises. 

En effet, les acheteurs se confrontent souvent à des soucis après, pendant ou avant la commande d'un article sur les plateformes de ventes en ligne. Le mieux, dans ce genre de cas, est de se faire assister par un professionnel qualifié.

Avez-vous du mal à trouver une personne expérimentée capable de vous aider, alors que vous ne disposez d'aucun numéro à porter de main ? Pas de panique ! Sortez-vous de l'embarras avec un service de renseignements téléphoniques. 118 001 est un annuaire téléphonique accessible par téléphone et disponible gratuitement en ligne sur 118001.fr.

Ce site est d'ailleurs complet et propose une prestation satisfaisante et gratuite. Le service propose trois types d'annuaires en ligne, chacun disposant d'un moteur de recherches performant, utilisable sans frais. 

L'annuaire des professionnels du site regroupe les coordonnées de tous les professionnels, notamment les sites marchands Amazon, PirceMinister, Aliexpress, Cdiscount, etc.



Utilisation du service en ligne 118 001

Le site de 118 001 a été mis en ligne pour pouvoir aider les internautes à rechercher rapidement des moyens de contact permettant de joindre le service client des professionnels en France, notamment des sites marchands. L'annuaire des professionnels sur la plateforme vous permet en effet de trouver les coordonnées vous permettant de contacter les vendeurs en ligne.

Pour l'utiliser, rendez-vous sur le site de l'annuaire téléphonique. Cliquez ensuite sur la section « Rechercher un PROFESSIONNEL » avant de renseigner le nom du site marchand ou de la personne, ainsi que le nom de la ville où celui-ci se trouve. Une fois la recherche lancée, vous apercevrez sa situation géographique, son numéro de téléphone ainsi que son indication postale et son adresse web. Notez qu'il vous faut renseigner votre ville afin de vous informer des points de vente physiques à proximité.

Le service client du site marchand via le numéro 118 001

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un conseiller clientèle d'un site marchand en appelant le 118 001. Un assistant vous accueillera sur cette ligne tout en vous accompagnant dans la recherche de coordonnées et autres renseignements téléphoniques. Les agents call du service 118 001 se feront également un plaisir de vous mettre en relation directe avec votre correspondant.

Soyez alors sans quiétude si vous comptez faire un suivi de livraison, demander une annulation ou un remboursement de commande, même dans l'urgence. Les conseillers du prestataire de renseignements téléphoniques vous permettront d'appeler les téléconseillers de votre boutique en ligne en transférant votre appel. 

Notez que vous pouvez appeler le 118 001 à tout moment et que votre appel ne sera facturé qu'à partir du moment où les informations tarifaires sont diffusées au tarif de 2.99 l'appel, plus 2.99 la minute plus prix de l'appel. Le service fonctionne 24h/ 24, soirs, nuits et week-end inclus.


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